Descripción del trabajo
Somos una empresa líder en la prestación de servicios de consultoría en línea y estamos buscando un(a) Consultor(a) en Línea para unirse a nuestro equipo en Dobshina. Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia en el área y con excelentes habilidades de comunicación y asesoramiento.
Resumen del trabajo:
- Brindar asesoría técnica a clientes a través de chat y otros medios digitales.
- Gestionar consultas en tiempo real y ofrecer soluciones eficientes a los clientes.
- Realizar seguimiento a clientes potenciales para asegurar su satisfacción con nuestros servicios.
- Capacitar a usuarios sobre nuestros productos y servicios para maximizar su experiencia.
- Involucrarse en la elaboración de informes de satisfacción para mejorar constantemente nuestro servicio al cliente.
- Colaborar con el equipo de marketing para optimizar nuestra interacción con los clientes y promover nuestros servicios.
Requisitos del candidato:
- Al menos 1 año de experiencia como consultor(a) o en áreas relacionadas.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, así como también habilidades de asesoramiento.
- Conocimientos sólidos en el uso de herramientas digitales y plataformas de comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Orientado(a) al cliente y enfocado(a) en proporcionar soluciones efectivas.
- Fluidez en español e inglés (otros idiomas son una ventaja).
- Título universitario en áreas relacionadas (deseable pero no obligatorio).
Responsabilidades clave:
- Brindar asesoría técnica a clientes a través de chat y otros medios digitales.
- Gestionar consultas en tiempo real y ofrecer soluciones eficientes a los clientes.
- Realizar seguimiento a clientes potenciales para asegurar su satisfacción con nuestros servicios.
Somos una empresa inclusiva que da la bienvenida a candidatos internacionales. Ofrecemos un salario competitivo de $1400 dólares, un ambiente dinámico y una cultura de trabajo colaborativo. También proporcionamos horarios flexibles para asegurar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo, ¡no dudes en postular!
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