Posición de Operador De Centro De Llamadas disponible

Empresa líder en el sector de servicios tecnológicos está en búsqueda del mejor talento para desempeñar el puesto de Operador de Centro de Llamadas en nuestra sede ubicada en la vibrante ciudad de Almaty.

• Atender llamadas entrantes y salientes para brindar un excelente servicio al cliente.
• Mantener una actitud profesional y amigable para garantizar una experiencia positiva del cliente.
• Resolver problemas y consultas de los clientes utilizando nuestras herramientas y conocimientos.

• Buenas habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión.
• No se requiere experiencia previa, pero se valorará positivamente experiencia en atención al cliente.
• Dominio del idioma español, tanto hablado como escrito.

Gestionar llamadas entrantes y salientes, atender a los clientes con una actitud proactiva y solucionar consultas o problemas que puedan surgir durante la llamada. Registrar toda la información relevante en nuestro sistema para un seguimiento adecuado. Trabajar junto a otros departamentos para resolver problemas más complejos y garantizar una atención integral al cliente. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en todo momento, brindando un servicio excepcional y asegurándose de que todas las necesidades estén cubiertas. Actualizar constantemente los conocimientos sobre nuestros productos y servicios para poder ofrecer una atención personalizada y efectiva.

Cultura de la empresa:

En nuestra empresa valoramos el trabajo en equipo, la excelencia en el servicio al cliente y la constante mejora. Fomentamos un ambiente inclusivo y diverso donde cada empleado tiene la oportunidad de crecer profesionalmente.

Ambiente de trabajo:

Nuestro centro de llamadas cuenta con un espacio moderno y cómodo para que nuestros empleados puedan desempeñar sus funciones de manera eficiente. Además, promovemos un ambiente relajado y positivo para garantizar un trabajo productivo.

Oportunidades de crecimiento:

Buscamos profesionales comprometidos que quieran crecer junto a nosotros. Ofrecemos capacitaciones constantes, oportunidades de ascenso y programas de desarrollo profesional para ayudar a nuestros empleados a alcanzar sus metas.

Misión:

Nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas innovadoras y un servicio excepcional a nuestros clientes en todo el mundo, siempre manteniendo altos estándares de calidad.

• Salario competitivo
• Seguro médico y dental
• Horario flexible
• Bonificaciones por desempeño

Si estás listo para unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa en constante crecimiento, ¡envíanos tu solicitud hoy mismo! ¡Esperamos conocerte!