Consultor En Linea requerido/a de manera urgente por Trabajar en el extranjero en Salto

Somos una empresa internacional en constante crecimiento y estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente. Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación destacadas y te encanta resolver problemas, ¡este trabajo es para ti!

Como Consultor en línea, tendrás la oportunidad de trabajar con clientes de todo el mundo y ser parte de un equipo dinámico y multicultural. Tu principal responsabilidad será brindar asesoría técnica y atención al cliente a través de diferentes canales en línea, como chat o correo electrónico.

Resumen del trabajo:

• Brindar asesoría técnica a clientes.
• Gestionar consultas en tiempo real a través de chat.
• Realizar seguimientos a clientes potenciales.
• Capacitar a usuarios en productos y servicios.
• Elaborar informes de satisfacción.
• Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con los clientes.

Requisitos del candidato:

• Bachillerato completo o carrera técnica en áreas relacionadas.
• Habilidades destacadas en atención al cliente.
• Dominio del idioma español e inglés (nivel avanzado).
• Habilidad para resolver problemas y adaptarse a situaciones cambiantes.

Responsabilidades clave:

Como Consultor en línea, tu objetivo principal será asegurar la satisfacción de los clientes a través de una asesoría técnica y atención al cliente excepcional. Tus responsabilidades clave incluirán:

1. Comprender las necesidades y requerimientos de los clientes.
2. Brindar soluciones rápidas y efectivas a consultas y problemas técnicos.
3. Mantener una comunicación clara y eficiente con los clientes.
4. Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes.
5. Sugerir mejoras en los productos y servicios basados en el feedback de los clientes.
6. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en todo momento.

Horario flexible:

Cumplir con un horario estricto puede ser difícil a veces, por eso ofrecemos la opción de horario flexible para nuestros empleados. Esto significa que puedes establecer tus propios horarios siempre y cuando cumplas con tus responsabilidades laborales. Creemos que esto permite un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, lo cual es importante para nosotros como empresa.

Oportunidades de crecimiento:

Nos comprometemos a desarrollar nuestro equipo y brindar oportunidades de crecimiento profesional a nuestros empleados. A través de capacitaciones continuas y proyectos desafiantes, queremos ayudarte a alcanzar tus metas personales y profesionales. Además, valoramos la iniciativa y promovemos la promoción interna dentro de nuestra empresa.