Oferta de trabajo como Soporte técnico en Telecom Masters, Bungoma, Kenia

Resumen del trabajo:

En Bungoma, nos encontramos en la búsqueda de un puesto de Soporte Técnico con un salario de 1800$ dólares para nuestra empresa internacional. Si bien valoramos la experiencia previa en el área, también consideramos candidatos con poca experiencia. Buscamos a alguien proactivo, con habilidades para resolver problemas y con ganas de crecer profesionalmente.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa en el área de Soporte Técnico (no excluyente).
• Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
• Conocimiento básico en hardware y software.
• Habilidad para documentar soluciones y procesos.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.

Responsabilidades clave:

• Resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios finales.
• Prestar asistencia a usuarios finales en persona, a través de correo electrónico o teléfono.
• Realizar diagnósticos de hardware y software para encontrar soluciones rápidas y efectivas.
• Documentar las soluciones utilizadas y los procesos involucrados para futuras referencias.
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar productos y servicios basados ​​en el feedback recibido por los usuarios finales.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario a través de un servicio amigable y eficiente.

Cultura de la empresa:

En nuestra empresa, valoramos el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo, donde cada miembro del equipo pueda aportar su creatividad e ideas para mejorar nuestra empresa. También promovemos una cultura de aprendizaje continuo para que nuestros empleados puedan desarrollar nuevas habilidades y conocimientos.

Ambiente de trabajo:

Ubicada en Bungoma, nuestra oficina cuenta con un ambiente moderno y cómodo para trabajar. Contamos con herramientas tecnológicas de última generación que facilitan nuestras tareas diarias. Además, fomentamos un equilibrio entre el trabajo y la vida personal para garantizar el bienestar de nuestros empleados.

Oportunidades de crecimiento:

En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas y adquirir nuevas competencias en un entorno internacional. Valoramos a los miembros del equipo proactivos y comprometidos, por lo que hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa a medida que complimos nuevos desafíos.

Declaración de misión:

Nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas eficientes a nuestros clientes en todo el mundo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y crear relaciones sólidas con nuestros clientes basadas en la confianza mutua.

• Horario flexible que te permitirá tener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
• Capacitaciones y oportunidades de crecimiento profesional.
• Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.

¡Si eres una persona proactiva, con habilidades técnicas y muchas ganas de crecer profesionalmente, no dudes en aplicar a nuestra vacante de Soporte Técnico en Bungoma y únete a nuestro equipo internacional!