Descripción del trabajo:
Estamos en busca de un Consultor en Línea para unirse a nuestro equipo en Ñemby. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una oportunidad de trabajo flexible y remoto, con un salario de 1200$ dólares.
Resumen del trabajo:
- Brindar asesoría técnica a clientes
- Gestionar consultas en tiempo real a través de chat
- Realizar seguimientos a clientes potenciales
- Capacitar a usuarios en productos y servicios
- Elaborar informes de satisfacción
- Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción
Requisitos del candidato:
- Educación superior preferiblemente en áreas relacionadas con tecnología o comunicación.
- Habilidades excelentes de comunicación oral y escrita en español e inglés.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientado/a al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Buena capacidad de organización y autogestión.
Responsabilidades clave:
- Gestionar consultas en tiempo real a través de chat, brindando asesoría técnica a los clientes.
- Mantener seguimiento constante a los clientes potenciales, ofreciendo soluciones personalizadas según sus necesidades.
- Capacitar a los usuarios en el uso de nuestros productos y servicios, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Elaborar informes de satisfacción para identificar áreas de mejora y retroalimentar al equipo.
- Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con los clientes y promover nuestros servicios.
- Participar en reuniones periódicas con el equipo para evaluar resultados y proponer estrategias.
Si tienes una pasión por ayudar a los demás, habilidades de comunicación excepcionales y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, ¡postúlate ahora! ¡Esperamos recibir tu solicitud!
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