Operador De Chat requerido/a de manera urgente por Telecomunicaciones Ágiles en Guayaquil

Resumen del trabajo:

• Gestionar chats en vivo con clientes a través de una variedad de plataformas.
• Resolver consultas y problemas de manera eficiente y efectiva.
• Actualizar y mantener una base de conocimientos para proporcionar respuestas claras y concisas a los clientes.
• Colaborar con el equipo de soporte para garantizar una mejora continua en la experiencia del cliente.

Requisitos del candidato:

• Dos años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un rol similar de operador de chat.
• Habilidad para comunicarse clara y concisamente en español, tanto por escrito como verbalmente.
• Dominio del uso de diferentes plataformas y herramientas en línea.
• Habilidad para trabajar bajo presión y mantener un alto nivel de atención al detalle.

  Responsabilidades clave:

  1. Gestionar chats en vivo con clientes a través de diversas plataformas, asegurándose de proporcionar un servicio excepcional al cliente en todo momento.
  2. • Estar disponible para responder rápidamente a las consultas y preocupaciones de los clientes durante el horario laboral establecido.
  3. Resolver consultas y problemas utilizando habilidades analíticas para identificar rápidamente la mejor solución para satisfacer las necesidades del cliente.<

  Oportunidades adicionales:

  • Trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, con la oportunidad de interactuar y aprender de personas de diferentes orígenes.
  • Tener un horario flexible que se adapte a tus necesidades personales.
  • Acceder a oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
  • Sentirte parte de una empresa con una fuerte misión de brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a inmigrantes a integrarse en la ciudad de Guayaquil.
  • Ser recompensado con un salario competitivo de $1300 dólares al mes por tu arduo trabajo y dedicación.

  Oportunidades adicionales:

  Nuestra empresa se enorgullece de fomentar una cultura inclusiva y diversa, donde cada individuo es valorado por su contribución única. Creemos en un ambiente colaborativo, en el que se anima a los empleados a trabajar juntos para encontrar soluciones innovadoras para nuestros clientes. Además, ofrecemos entrenamiento constante para mejorar tus habilidades y oportunidades para crecer tanto personal como profesionalmente. Si estás buscando un trabajo emocionante en el que puedas desafiarte a ti mismo mientras haces una diferencia positiva en la vida de los demás, ¡postúlate ahora!