Oportunidad laboral como Supervisor

Si te consideras una persona amable, comunicativa y con excelentes habilidades interpersonales, ¡tenemos una oportunidad perfecta para ti! Buscamos un Supervisor de Atención al Cliente en Chieri con un salario atractivo de 900$.

Resumen del trabajo:

• Supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente.
• Gestionar el rendimiento del personal y asegurarse de que se cumplan los objetivos.
• Implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.
• Dar seguimiento a los problemas o quejas de los clientes y asegurarse de su resolución rápida y satisfactoria.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia óptima del cliente.
• Cultivar un ambiente positivo y motivador para el equipo.

Requisitos del candidato:

• Mínimo bachillerato terminado en Administración, Comunicaciones, o carreras afines.
• No se requiere experiencia profesional previa, pero se valorará haber trabajado en atención al cliente o servicio al cliente.
• Habilidad para comunicarse efectivamente tanto verbal como por escrito en español e inglés.
• Dominio de herramientas informáticas básicas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y solucionar problemas.
• Excelentes habilidades de liderazgo, trabajo en equipo e inteligencia emocional.

Responsabilidades clave:

Serás el líder de un equipo que se dedica a brindar un excelente servicio al cliente. Tus responsabilidades incluirán:

• Supervisar las actividades diarias del equipo y asegurar su eficiencia y productividad.
• Mantener un ambiente laboral favorable para maximizar la motivación y rendimiento del equipo.
• Desarrollar y capacitar a los empleados para mejorar sus habilidades en atención al cliente y satisfacer las necesidades de los clientes.
• Resolver cualquier conflicto o problema que pueda surgir con los clientes o entre los miembros del equipo.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia armoniosa para el cliente desde todas las perspectivas de la empresa.
• Implementar políticas y procedimientos que mejoren la calidad del servicio al cliente.

No sólo ofrecemos un salario competitivo, ¡sino también una cultura empresarial inclusiva y un ambiente de trabajo divertido! Además, hay oportunidades de crecimiento tanto a nivel profesional como personal. Si crees que tienes lo necesario para esta posición, ¡aplica ahora!