Exclusiva vacante para Operador De Centro De Llamadas disponible en Innsbruck con Operadores Seguros

Estamos buscando un Operador de Centro de Llamadas experimentado y altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en Innsbruck, Austria. Como Operador de Centro de Llamadas, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, resolver consultas y problemas de los clientes y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Si tienes más de 5 años de experiencia en este campo y estás buscando una oportunidad emocionante en una empresa global, ¡te invitamos a aplicar!

Resumen del trabajo:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes.
• Resolver consultas y problemas de los clientes.
• Seguimiento de incidencias.
• Registro de información en el sistema.
• Colaboración con otros departamentos.
• Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos del candidato:

• Más de 5 años de experiencia como Operador/a de Centro de Llamadas.
• Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas eficientemente.

Responsabilidades clave:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes.
• Resolver consultas y problemas de los clientes.
• Seguimiento de incidencias y registro de información en el sistema.
• Colaboración con otros departamentos para resolver problemas de manera eficiente.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
• Actualizar continuamente los conocimientos sobre productos y servicios para brindar un mejor soporte al cliente.

En nuestra empresa, valoramos la cultura del trabajo en equipo y la colaboración. Nuestro ambiente de trabajo es dinámico y multicultural, lo que brinda la oportunidad de aprender y crecer juntos. También ofrecemos horarios flexibles para garantizar un equilibrio entre la vida laboral y personal.