Telecom Masters, ubicada en Monterrey, está en búsqueda urgente de Operador De Centro De Llamadas

Como Operador de Centro de Llamadas en nuestra empresa, tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo internacional y gestionar llamadas entrantes y salientes para brindar una excelente experiencia al cliente. Además, tendrás un salario atractivo de 900$ dólares en la hermosa ciudad de Monterrey.

• Gestión de llamadas entrantes y salientes.
• Resolución de consultas y problemas de los clientes.
• Seguimiento de incidencias y registro de información en el sistema.
• Colaboración con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida.
• Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio al cliente.
• Actualización continua de conocimientos sobre productos y servicios para proporcionar información precisa a los clientes.

Nos enfocamos en encontrar a una persona con experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente con al menos 5 años trabajando como Operador de Centro de Llamadas. Además, el candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación, ser un buen solucionador de problemas y trabajar bien en equipo.

1. Atender llamadas entrantes y salientes para proporcionar una excelente experiencia al cliente.
2. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
3. Registrar toda la información relevante en el sistema para un seguimiento adecuado.
4. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas o consultas complejas.
5. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
6. Asegurarse de estar actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

No solo ofrecemos un salario atractivo y una excelente ubicación en Monterrey, sino también una cultura empresarial inspirada en la diversidad y la inclusión. Valoramos un ambiente laboral positivo e incentivamos constantemente el crecimiento profesional mediante programas de capacitación. Nuestra misión es brindar servicios excepcionales a nuestros clientes mientras creamos oportunidades para nuestro equipo.

¿Listo para ser parte de nuestro equipo internacional? ¡Aplica hoy mismo!