Necesitamos Consultor En Linea

Resumen del trabajo: Estamos buscando un Consultor en Línea con experiencia para unirse a nuestro equipo en Maracaibo. Como Consultor en Línea, serás responsable de brindar asesoría técnica a clientes de todo el mundo, gestionar consultas en tiempo real a través de chat y realizar seguimientos a clientes potenciales. Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en el campo para proporcionar el mejor servicio y apoyo a nuestros clientes. Esta posición ofrece un salario competitivo de 1400$ dólares.

• Requisitos del candidato:
  • Experiencia mínima de 2 años como Consultor en Línea o en un rol similar.
  • Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes de diferentes culturas y nacionalidades.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez y eficacia.
  • Conocimiento técnico sólido del producto o servicio que se esté ofreciendo.
  • Habilidad para trabajar de forma independiente y también en equipo.
• Responsabilidades clave: - Brindar asesoría técnica a clientes, respondiendo preguntas y resolviendo problemas. - Gestionar consultas en tiempo real a través de chat, asegurándose de proporcionar respuestas precisas y oportunas. - Realizar seguimientos a clientes potenciales, manteniendo una relación positiva y ayudando a convertirlos en clientes leales. - Capacitar a usuarios en productos y servicios, garantizando que comprendan su uso y beneficios. - Elaborar informes de satisfacción para identificar áreas de mejora y mantener altos niveles de satisfacción del cliente. - Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción y promover los productos o servicios.

Cultura de la empresa: En nuestra empresa, valoramos la diversidad, la colaboración y el aprendizaje constante. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Además, nos enorgullece brindar un excelente servicio a nuestros clientes y nos esforzamos por superar sus expectativas en todo momento. Ambiente de trabajo: Nuestra oficina en Maracaibo cuenta con instalaciones modernas y un ambiente acogedor. Nos esforzamos por mantener una cultura positiva en el lugar de trabajo y promovemos una buena comunicación entre colegas. Oportunidades de crecimiento: Valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades para crecer dentro de la empresa. Fomentamos la formación continua e incentivamos a nuestros empleados a tomar iniciativa y liderazgo en sus roles. Declaración de misión: Nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras a nuestros clientes mediante un servicio excepcional. Nos comprometemos a ser líderes en nuestro campo, ofreciendo siempre calidad y excelencia. Beneficios adicionales: Ofrecemos beneficios adicionales como seguro médico, plan de retiro, vacaciones pagadas, días libres por cumpleaños e incentivos por rendimiento. Horario flexible: Entendemos que cada miembro del equipo tiene responsabilidades personales fuera del trabajo y valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal. Por lo tanto, ofrecemos un horario flexible que se adapte a tus necesidades. ¿Estás listo para unirte a nuestro equipo y marcar la diferencia en la vida de nuestros clientes? ¡Aplica hoy mismo!