Vacante de Soporte técnico en Telecom Masters, Zaragoza, España

Somos una importante empresa internacional que se dedica al desarrollo de software y estamos buscando un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Si tienes habilidades de comunicación y quieres adentrarte en el mundo de la tecnología, ¡esta es tu oportunidad! No necesitas experiencia previa, solo una pasión por ayudar a los demás y un gran interés por aprender sobre nuestros productos y servicios.

Resumen del trabajo:

Como parte de nuestro equipo de Soporte Técnico, serás responsable de proporcionar asistencia a nuestros usuarios finales en cualquier incidente técnico que puedan experimentar. Trabajarás en nuestra oficina en Zaragoza y recibirás un salario competitivo de 1800$ dólares al mes.

Requisitos del candidato:

• Buena capacidad de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
• Habilidad para solucionar problemas complejos de manera eficiente.
• Pasión por la tecnología y el deseo de aprender constantemente sobre nuevos productos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos exigentes.

Responsabilidades clave:

• Brindar asistencia técnica a nuestros clientes a través del teléfono, correo electrónico o chat en línea.
• Detectar y resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios finales.
• Documentar soluciones y procesos para mantener un registro actualizado de nuestro sistema de soporte.
• Colaborar con los equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos y servicios en base a las necesidades de los usuarios.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al proporcionar una excelente experiencia de soporte técnico.

Nuestra empresa se enorgullece de su cultura dinámica y diversa, donde se promueve la colaboración y el crecimiento profesional. Ofrecemos horarios flexibles para que puedas equilibrar tu vida laboral y personal, así como oportunidades de crecimiento dentro de la empresa para aquellos que demuestren su compromiso y habilidades. Además, tenemos una declaración de misión sólida que nos impulsa a brindar soluciones tecnológicas innovadoras para nuestros clientes.

Si estás interesado en ser parte de nuestro equipo y te apasiona la tecnología, ¡no dudes en aplicar ahora! Esperamos recibir tu solicitud pronto.