Telecomunicaciones Ágiles en Cali demanda Soporte técnico con carácter urgente

En nuestra empresa, estamos buscando profesionales de todo el mundo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Cali. Ofrecemos un salario competitivo de $1800 dólares y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

• Atender y resolver incidentes técnicos a través de diferentes canales de comunicación.
• Prestar asistencia y soporte a usuarios finales con consultas y problemas técnicos.
• Realizar diagnósticos de hardware y software para identificar soluciones adecuadas.
• Documentar soluciones y procesos para ayudar al equipo a mejorar su eficiencia.
• Colaborar con equipos de desarrollo para identificar oportunidades de mejora en nuestros productos.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario brindando un excelente servicio al cliente en todo momento.

• Habilidades destacadas en atención al cliente.
• Conocimientos sólidos en tecnología e informática.
• Certificaciones o estudios relacionados con el área técnica son una ventaja, pero no son requisito excluyente.
• Inglés avanzado (escrito y hablado) es requerido.

• Resolver incidentes técnicos de manera eficiente y efectiva.
• Brindar un servicio de atención al cliente excepcional a todos los usuarios.
• Documentar soluciones y procesos para ayudar al equipo a mejorar su productividad.
• Trabajar en colaboración con otros equipos para brindar constantemente un mejor servicio al cliente.

Somos una empresa joven y dinámica, donde valoramos la creatividad, el trabajo en equipo y el aprendizaje constante. Ofrecemos oportunidades de crecimiento basadas en el desempeño y un horario flexible que te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional.

¡Postula hoy mismo para ser parte de nuestro equipo en Cali y ser parte del éxito de nuestra empresa!