Trabajo de Operador De Chat disponible en Telecomunicaciones Ágiles, Barquisimeto, Venezuela

En nuestra empresa, nos enorgullece brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en todo el mundo. Para ayudarnos a lograrlo, estamos buscando un Operador de Chat altamente motivado y apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la hermosa ciudad de Barquisimeto.

Como Operador de Chat, serás responsable de gestionar los chats en vivo con los clientes, resolviendo sus consultas de manera eficiente y proporcionando respuestas claras y concisas. También colaborarás con nuestro equipo de soporte para resolver problemas técnicos y mejorar continuamente la experiencia del cliente. Además, serás responsable de actualizar constantemente nuestra base de conocimientos para garantizar que tengamos la información más actualizada disponible para nuestros clientes.

• Tener al menos 1 año de experiencia previa como Operador de Chat o en una posición similar
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español e inglés
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes
• Habilidad para resolver problemas rápidamente y tomar decisiones eficientes
• Conocimiento básico de tecnología y manejo de sistemas de chat en línea

1. Gestionar chats en vivo con clientes de manera eficiente y profesional
2. Resolver consultas y problemas técnicos de los clientes de manera oportuna
3. Redactar respuestas claras y concisas a las preguntas de los clientes
4. Colaborar con el equipo de soporte para resolver problemas complejos
5. Mejorar continuamente la experiencia del cliente mediante el análisis de datos y la retroalimentación
6. Mantener actualizada nuestra base de conocimientos para proporcionar la información más actualizada a nuestros clientes

Aquí en nuestra empresa, valoramos la diversidad, por lo que invitamos a inmigrantes a postularse para este puesto. Además, buscamos a alguien con experiencia limitada, ya que ofrecemos un programa completo de capacitación para garantizar tu éxito en este rol.

Nuestra cultura empresarial es colaborativa y acogedora, lo que te permitirá trabajar en un ambiente positivo y apoyado por tu equipo. También ofrecemos oportunidades reales para el crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y nos esforzamos por lograrla todos los días.

Ofrecemos un salario competitivo de 1000$ dólares al mes, además de beneficios adicionales como horario flexible y oportunidades para trabajar desde casa ocasionalmente. Si estás listo para unirte a nuestro equipo y ayudarnos a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡postula hoy mismo!