Posición de Gestor de cuentas disponible

Descripción del trabajo:

En nuestra empresa, especializada en servicios de marketing digital, estamos buscando un Gestor de Cuentas con experiencia para unirse a nuestro equipo en Villavicencio. Como parte de nuestro equipo internacional, tendrás la oportunidad de trabajar con clientes de todo el mundo y desarrollar tu carrera profesional en un ambiente dinámico y orientado al crecimiento.

Como Gestor de Cuentas, serás responsable de gestionar una cartera de clientes y establecer relaciones sólidas con ellos. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y ayudar a cumplir sus objetivos estratégicos y comerciales. Buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia en gestión de cuentas y un fuerte conocimiento sobre marketing digital.

Resumen del trabajo:

• Gestión de carteras de clientes
• Establecimiento de relaciones sólidas con los clientes
• Análisis de necesidades y desarrollo de propuestas
• Seguimiento de la satisfacción del cliente
• Presentación de informes de rendimiento
• Colaboración con equipos internos para cumplir con los objetivos del cliente

Requisitos del candidato:

• Tener al menos 3 años de experiencia en gestión de cuentas
• Demostrar un conocimiento profundo sobre marketing digital
• Tener habilidades excelentes en comunicación y presentación
• Poder trabajar eficazmente bajo presión para cumplir plazos ajustados
• Ser proactivo/a y tener una actitud orientada a resolver problemas
• Ser capaz de trabajar en equipo y colaborar en entornos internacionales

Responsabilidades clave:

• Gestionar una cartera de clientes y establecer relaciones sólidas con ellos
• Análizar las necesidades de los clientes y desarrollar propuestas estratégicas en base a sus objetivos comerciales
• Realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente y actuar como punto de contacto para cualquier problema o consulta
• Presentar informes detallados sobre el rendimiento de los clientes, incluyendo análisis e insights
• Trabajar en colaboración con equipos internos para asegurar la entrega exitosa de los proyectos y el cumplimiento de los objetivos del cliente
• Mantener una comunicación fluida con los clientes para garantizar que se cumplan sus expectativas y se mejore continuamente su experiencia con nuestros servicios.

Cultura de la empresa:

En nuestra empresa, nos enorgullece nuestra cultura centrada en el crecimiento y el aprendizaje constante. Fomentamos un ambiente colaborativo donde todos pueden compartir sus ideas y contribuir al éxito colectivo. Además, valoramos la diversidad y la inclusión, ya que creemos que es vital para una empresa exitosa.

Ambiente de trabajo:

Nuestro equipo es dinámico, apasionado e internacional. Trabajarás con personas increíblemente talentosas y motivadas, lo que te permitirá aprender constantemente y adquirir nuevas habilidades. También tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de ritmo acelerado y desafiante, lo que te permitirá desarrollar tu capacidad para resolver problemas y mejorar tus habilidades de comunicación.

Oportunidades de crecimiento:

Buscamos personas ambiciosas que estén dispuestas a desarrollarse personal y profesionalmente en nuestra empresa. Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo para ayudarte a alcanzar tus metas y avanzar en tu carrera. También promovemos internamente, lo que significa que tendrás la oportunidad de asumir nuevas responsabilidades y avanzar a puestos de mayor nivel dentro de la empresa.

Declaración de misión:

Nuestra misión es ofrecer servicios de marketing digital de alta calidad a nuestros clientes en todo el mundo, ayudándoles a alcanzar sus objetivos comerciales y estratégicos mediante soluciones creativas e innovadoras.

Beneficios adicionales:

• Salario competitivo
• Horario flexible
• Oportunidades de formación y desarrollo
• Ambiente dinámico e internacional
• Promoción interna

Son los desafíos estimulantes los que nos permiten avanzar.