Telecomunicaciones Ágiles en Salto presenta una oportunidad para Operador De Chat

Resumen del trabajo: En nuestro equipo estamos en búsqueda de un Operador de Chat para unirse al equipo de atención al cliente en Salto. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales y que pueda trabajar eficientemente bajo presión. Si eres un solucionador de problemas natural y disfrutas ayudar a las personas, ¡esto podría ser justo el puesto para ti!

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente es altamente valorada
• Habilidad para comunicarse clara y concisamente, tanto por escrito como verbalmente
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente
• Buena comprensión de la tecnología y habilidad para resolver problemas técnicos básicos
• Orientado/a a los detalles y capacidad para seguir instrucciones precisas
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos

Responsabilidades clave:

• Gestionar chats en vivo con clientes de manera profesional y eficiente
• Solucionar consultas y preguntas de los clientes en tiempo real
• Seguir protocolos establecidos y procedimientos internos para manejar problemas técnicos e incidencias.
• Escribir respuestas claras, concisas y amigables que reflejen la imagen de nuestra empresa.