Exclusiva vacante para Operador De Centro De Llamadas disponible en Matanzas con Telecom Masters

Operador De Centro De Llamadas en Matanzas, Cuba

Salario: 1000$ dólares

Resumen del trabajo:

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Solucionar consultas y problemas de manera eficiente.
• Llevar un registro detallado de la información en el sistema.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Actualizar constantemente los conocimientos sobre productos y servicios ofrecidos.

Requisitos del candidato:

• Tener al menos 3 años de experiencia como operador/a de centro de llamadas.
• Ser habilidoso/a en la resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles.
• Tener excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento básico del uso de sistemas informáticos.
• Buena capacidad para seguir instrucciones precisas y trabajar bajo presión.

Responsabilidades clave:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes con eficiencia y profesionalismo. li >
• Ofrecer soluciones rápidas a problemas y consultas de los clientes. li >
• Hacer seguimiento a incidencias reportadas por los clientes. li >
• Llevar un registro detallado, preciso y organizado de la información en el sistema. li >
• Colaborar con otros departamentos dentro de la empresa cuando sea necesario. li >
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio. li >
• Actualizar constantemente sus conocimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Cultura de la empresa:

Somos una empresa inclusiva que da la bienvenida a inmigrantes y fomenta un ambiente de trabajo diverso y colaborativo. Valoramos el crecimiento personal y profesional de nuestros empleados y promovemos una actitud positiva y proactiva hacia el trabajo.

Ambiente de trabajo:

Nuestro ambiente de trabajo es dinámico, amigable y lleno de energía. Fomentamos una comunicación abierta entre todos los miembros del equipo y promovemos un ambiente de respeto mutuo.

Oportunidades de crecimiento:

Cada empleado tiene la oportunidad de crecer en nuestra empresa a través del desarrollo profesional continuo, programas de capacitación, promociones internas y reconocimiento del desempeño.

Horario flexible:

Entendemos que cada persona tiene diferentes necesidades y compromisos fuera del trabajo, por lo que ofrecemos horarios flexibles para adaptarse a las necesidades individuales de nuestros empleados.

No pierdas esta oportunidad única para formar parte de nuestro equipo como Operador De Centro De Llamadas en Matanzas. ¡Aplica ahora mismo! p >