Telecom Masters en Ruselare requiere Operador De Centro De Llamadas con urgencia

En nuestra empresa estamos buscando un Operador de Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Ruselare. Nos enorgullece ser una empresa inclusiva y damos la bienvenida a inmigrantes. Valoramos la diversidad y creemos que cada persona puede aportar algo único al equipo.

Somos una empresa que se dedica a brindar servicios de atención al cliente de alta calidad y buscamos un profesional con al menos 1 año de experiencia en el área. Nos esforzamos por mantener un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde cada empleado tenga la oportunidad de crecer y aprender.

Requisitos del candidato

• Experiencia previa como Operador de Centro de Llamadas o en un puesto similar
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita (en español)
• Capacidad para manejar múltiples tareas con eficiencia en un entorno dinámico
• Iniciativa para resolver problemas y cumplir con los objetivos establecidos
• Capacidad para trabajar bien bajo presión y mantener la calma en situaciones exigentes
• Familiaridad con sistemas telefónicos y aplicaciones informáticas básicas

Responsabilidades clave

• Gestionar llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y cortesía, brindando una excelente atención al cliente en todo momento.
• Solucionar consultas, problemas e incidencias de manera efectiva y eficiente.
• Registrar de forma precisa y detallada la información del cliente en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar una experiencia positiva del cliente.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
• Actualizar constantemente los conocimientos sobre productos y servicios de la empresa para proporcionar una asistencia precisa y actualizada a los clientes.

Resumen del trabajo

Como Operador de Centro de Llamadas en nuestra empresa, serás parte fundamental de nuestro equipo de atención al cliente. Tu papel será esencial para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolviendo consultas e incidencias con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Además, tendrás la oportunidad de crecer en un ambiente inclusivo y colaborativo, donde tu experiencia y habilidades serán valoradas. Ofrecemos un salario competitivo de 900$ dólares y nos enfocamos en mantener un equilibrio sano entre el trabajo y la vida personal con horarios flexibles. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo!