Urgente: Telecom Masters en Valledupar solicita Soporte técnico
- Salario: 1300 $
- Ubicación: Colombia (Valledupar)
- Área - Puesto: Soporte técnico
- Fecha de publicación:12-03-2025
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Sin experiencia
Con conocimiento de idioma
Para estudiantesBienvenido al equipo de Soporte Técnico en Valledupar, donde buscamos a alguien apasionado por resolver desafíos técnicos y brindar una excelente experiencia al usuario. Únete a nuestro equipo y ayuda a que nuestros productos se destaquen en el mercado global.
Requisitos del candidato:- Experiencia previa en soporte técnico es preferible pero no obligatoria
- Conocimiento básico de hardware y software
- Habilidad para comunicarse de forma clara y efectiva con usuarios finales de diferentes niveles de habilidad técnica
- Orientado a resultados y capaz de trabajar bajo presión
- Nivel intermedio de inglés (lectura y escritura)
- Resolver incidentes técnicos en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del cliente
- Prestar asistencia a usuarios finales por medio de chat, correo electrónico o teléfono
- Realizar diagnósticos precisos de hardware y software para encontrar soluciones óptimas
- Documentar soluciones y procesos para mantener un conocimiento centralizado para futuros problemas similares
- Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar productos basado en retroalimentación del usuario final
- Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario a través del seguimiento continuo después de la resolución del problema inicial
Únete a nuestro equipo internacional y desafía tus habilidades mientras trabajas en un ambiente dinámico y colaborativo. Ofrecemos un salario competitivo de 1300$ dólares con oportunidades de crecimiento y beneficios adicionales.
Llamado a la acción:Si estás listo para unirte a nuestro equipo y enfrentar nuevos desafíos, ¡postúlate ahora! Buscamos personas con pasión por la tecnología y el servicio al cliente. ¡Únete hoy mismo!
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