Necesidad inmediata de Consultor En Linea en Oficina en Casa, Barranquilla

¿Eres un experto en tecnología con excelentes habilidades de comunicación y una pasión por ayudar a los demás? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un consultor en línea para unirse a nuestro equipo en Barranquilla.

Como consultor en línea, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindándoles asesoría técnica y soluciones a sus inquietudes. Este puesto ofrece un salario competitivo de 1100$ dólares al mes y la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e internacional.

• Requisitos del candidato:
  • Habilidad para comunicarse claramente y resolver problemas con facilidad.
  • Pasión por ayudar a los demás y paciencia para explicar conceptos técnicos a personas con diferentes niveles de experiencia.
  • Nivel avanzado de inglés (habilidades adicionales en otros idiomas son una ventaja).
  • Diploma o certificado en áreas relacionadas con tecnología o computación.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (incluyendo fines de semana) para atender a clientes internacionales.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de desempeñar varias responsabilidades clave, algunas de ellas son:

• Brindar asesoría técnica a clientes que buscan resolver problemas o mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios.
• Gestionar consultas en tiempo real a través de chat, garantizando una comunicación efectiva y resolviendo las inquietudes en el menor tiempo posible.
• Realizar seguimiento a clientes potenciales y brindarles información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
• Capacitar a usuarios en el uso adecuado de nuestros productos y servicios, asegurando una experiencia satisfactoria.
• Elaborar informes de satisfacción para identificar áreas de mejora en nuestro servicio al cliente.
• Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con nuestros clientes y fidelizarlos.

Nuestra empresa cuenta con un ambiente dinámico e inclusivo donde valoramos la diversidad y nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Fomentamos el trabajo en equipo, la innovación constante y el aprendizaje continuo.

En nuestra empresa, creemos en el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades para crecer dentro de la organización. Siempre buscamos promover internamente antes que contratar externamente, por lo que tendrás la oportunidad de progresar en tu carrera profesional con nosotros.

Nuestra misión es proporcionar soluciones tecnológicas eficaces y de calidad para mejorar la vida de las personas y transformar la forma en que se realizan las tareas diarias. Buscamos hacer una diferencia positiva en la vida de nuestros clientes a través de nuestro compromiso con el servicio al cliente y la innovación constante.

Si crees que tienes lo necesario para ser un consultor en línea exitoso, ¡te invitamos a aplicar a esta emocionante oportunidad! Estamos abiertos a extranjeros y no es necesario tener una amplia experiencia previa, solo necesitas tener pasión por ayudar a los demás y habilidades técnicas. ¡Esperamos conocerte pronto!