Trabajo de Soporte técnico

Resumen del trabajo:

Estamos buscando a un/a técnico/a de soporte para unirse a nuestro equipo en Piura. En este rol, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes y usuarios finales, resolviendo incidentes y mejorando su satisfacción con nuestros productos.

Requisitos del candidato:

• Buena capacidad de comunicación
• Familiaridad con hardware y software
• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (preferentemente)
• Inglés avanzado (deseable)

Responsabilidades clave:

• Resolver incidentes técnicos de manera oportuna y eficiente
• Prestar asistencia a usuarios finales, brindando una excelente atención al cliente
• Realizar diagnósticos de hardware y software para solucionar problemas técnicos
• Documentar soluciones y procesos para mejorar la eficiencia y la calidad del soporte técnico brindado
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos según las necesidades de los clientes
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al proporcionar soluciones rápidas y efectivas

Ambiente de trabajo:

Nuestra empresa se enfoca en crear un ambiente inclusivo donde la diversidad es valorada. Valoramos el trabajo en equipo, la creatividad y el aprendizaje continuo. Ofrecemos un horario flexible que te permitirá equilibrar tu vida laboral y personal.

Oportunidades de crecimiento:

Creemos en el desarrollo profesional y brindamos oportunidades de crecimiento a nuestros empleados a través de capacitaciones, mentorías y promociones internas. ¡Tu éxito es nuestro éxito!

Salario:

Ofrecemos un salario competitivo de 1100$ dólares, además de beneficios adicionales como seguro médico y días libres remunerados.

¡Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa en constante crecimiento, aplica ahora!