Oportunidad laboral como Operador De Chat en Telecom Masters, Shien, Noruega

Shien, una exitosa empresa de servicios de chat en línea, está buscando un Operador De Chat altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Nos enorgullece ser una empresa que valora la diversidad y acoge a inmigrantes con experiencia en atención al cliente. Si tienes habilidades excelentes de comunicación y estás buscando avanzar en tu carrera, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

Como Operador De Chat, serás responsable de gestionar chats en vivo con clientes y resolver consultas de manera eficiente. Tu objetivo principal será mejorar continuamente la experiencia del cliente al brindar respuestas claras y concisas y colaborar con el equipo de soporte.

• 1 año de experiencia en atención al cliente o roles similares.
• Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Dominio del español (nivel C2) y conocimientos básicos de inglés.
• Buena capacidad para mantener la calma y resolver problemas rápidamente.

• Gestionar chats en vivo con clientes y ofrecer soluciones efectivas a sus consultas.
• Mantener registros precisos y detallados de las conversaciones con los clientes.
• Resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia a los clientes en el uso de nuestra plataforma.
• Redactar respuestas claras y concisas para mejorar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo de soporte para garantizar una atención al cliente de calidad.
• Actualizar constantemente nuestra base de conocimientos para mejorar la eficiencia en la resolución de problemas.

Ser parte del equipo de Shien significa ser parte de una cultura inmersiva y colaborativa, donde valoramos la diversidad, la creatividad y el aprendizaje continuo. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, horario flexible y oportunidades de crecimiento profesional. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes mientras empoderamos a nuestros empleados para alcanzar sus metas profesionales. ¿Estás listo para unirte a nosotros en esta misión?

No pierdas esta emocionante oportunidad y aplica hoy mismo. ¡Esperamos conocerte pronto!