Empleo de Anfitrión

Anfitrión en Armenia - $1500 USD/mes

¡Bienvenido a nuestro equipo! Somos una empresa que se dedica a brindar experiencias únicas y memorables a nuestros clientes. Actualmente, estamos buscando un/a anfitrión/a con experiencia para unirse a nuestro equipo en la hermosa ciudad de Armenia, ubicada en el corazón del eje caferero colombiano.

Nuestro anfitrión ideal deberá contar con al menos 3 años de experiencia en el área y tener un amplio conocimiento sobre el servicio al cliente. En nuestra compañía, valoramos la diversidad y aceptamos inmigrantes, por lo que todas las nacionalidades son bienvenidas a aplicar.

Resumen del trabajo:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y profesional.
• Gestionar las reservas y atender consultas de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con el personal para garantizar un servicio óptimo para nuestros clientes.
• Mantener un ambiente acogedor y confortable para los clientes.
• Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios y actividades disponibles.
• Asegurar la satisfacción del cliente durante su estadía en nuestra empresa.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa de al menos 3 años en servicio al cliente o posiciones similares.
• Habilidad para comunicarse efectivamente en español e inglés (otros idiomas son una ventaja).
• Conocimiento sobre las actividades y lugares turísticos de la ciudad de Armenia y sus alrededores.
• Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

Responsabilidades clave:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes

Nos esforzamos por brindar un ambiente cálido y acogedor desde el momento en que nuestros clientes llegan. El anfitrión será responsable de recibirlos con una sonrisa y asegurarse de que se sientan cómodos durante su estadía.

Gestionar reservas y atender consultas

Nuestros clientes pueden realizar sus reservas a través de diferentes medios, por lo tanto, el anfitrión deberá estar siempre disponible para responder cualquier consulta o solicitud con prontitud y eficiencia.

Coordinar con el personal

Nuestro equipo está comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. El anfitrión deberá trabajar en colaboración con el personal para garantizar que todas las necesidades de los clientes estén siendo atendidas de manera adecuada.

Mantener un ambiente acogedor

Un ambiente agradable y relajado es fundamental para una experiencia satisfactoria. El anfitrión deberá asegurarse de que todas las áreas comunes estén limpias y ordenadas, y de crear un ambiente positivo para nuestros clientes.

Proporcionar información sobre servicios y actividades

Nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios y actividades para nuestros clientes. El anfitrión deberá estar bien informado sobre todas ellas y ser capaz de proporcionar información detallada y recomendaciones a los clientes según sus preferencias.

Asegurar la satisfacción del cliente

Nuestro objetivo principal es garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable. El anfitrión deberá estar atento a cualquier necesidad o problema que puedan surgir durante su estadía, y trabajar para solucionarlo de manera rápida y efectiva.

Cultura de la empresa:

En nuestra empresa, valoramos la diversidad, el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Nos enfocamos en brindar una experiencia única e inolvidable para cada uno de nuestros clientes, por lo que buscamos constantemente formas innovadoras para mejorar nuestro servicio.

Ambiente de trabajo:

Nuestro equipo es como una familia, nos apoyamos unos a otros y trabajamos juntos por un mismo objetivo. Fomentamos un ambiente positivo y colaborativo para asegurar que nuestro personal siempre dé lo mejor de sí a nuestros clientes.

Oportunidades de crecimiento:

En nuestra empresa, creemos en el desarrollo profesional y personal. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y capacitación constante para nuestro personal, incentivándolos a alcanzar todo su potencial.

Beneficios adicionales:

• Salario competitivo
• Horario flexible
• Descuentos en servicios y actividades ofrecidos por nuestra empresa
• Posibilidad de trabajar en un ambiente multicultural y dinámico

¡Si cumples con los requisitos y estás dispuesto/a a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, te invitamos a aplicar para ser parte de nuestro equipo! ¡Esperamos conocerte pronto!