Soporte técnico requerido/a de manera urgente por Operadores Seguros en Mérida

Resumen del trabajo: - Soporte Técnico para empresa en Mérida. - Salario de 1500$ dólares. - Se buscan candidatos internacionales. - No se requiere experiencia profesional. - Habilidades destacadas en atención al cliente. Responsabilidades clave: - Resolver incidentes técnicos de manera eficiente y oportuna. - Prestar asistencia a usuarios finales con consultas y problemas técnicos. - Realizar diagnósticos de hardware y software para identificar el origen del problema. - Documentar soluciones y procesos técnicos para una mejor comunicación con los usuarios finales. - Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos. - Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al brindar un servicio amable y efectivo. Requisitos del candidato: - Habilidad para trabajar eficientemente bajo presión y en un ambiente acelerado. - Pasión por resolver problemas y ayudar a los demás. - Excelentes habilidades comunicativas tanto escritas como verbales. - Conocimientos sólidos en tecnología, incluyendo hardware, software y redes. - Dominio del idioma español e inglés es una ventaja. Cultura de la empresa: En nuestra empresa valoramos el trabajo en equipo, la comunicación abierta y la pasión por aprender. Creemos que cada miembro es una pieza clave en nuestro éxito, por lo que fomentamos un ambiente inclusivo donde todos tienen la oportunidad de crecer profesionalmente. Ambiente de trabajo: Nuestro equipo tiene un fuerte compromiso con la excelencia y nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio excepcional. Además, apostamos por el equilibrio entre vida laboral y personal, para que puedas trabajar de manera eficiente y también disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Oportunidades de crecimiento: En nuestra empresa, hay espacio para crecer y desarrollar tus habilidades. Siempre buscamos promover internamente y brindar oportunidades de capacitación y crecimiento profesional a nuestros empleados. Declaración de misión: Nuestra misión es ofrecer soluciones técnicas confiables y efectivas para nuestros clientes, a la vez que brindamos un servicio excepcional basado en la atención al cliente. Buscamos marcar la diferencia en la vida de las personas al facilitar su uso de la tecnología. Beneficios adicionales: Ofrecemos un paquete de beneficios completo que incluye seguro médico, vacaciones pagadas, días libres por enfermedad y programas de bienestar. También apoyamos el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Horario flexible: Valoramos el equilibrio entre vida laboral y personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles para adaptarse a tus necesidades personales. Creemos que un empleado feliz es un empleado productivo. ¡Si estás listo para unirte a nuestro equipo dinámico y desafiar tus habilidades en soporte técnico en Mérida, no dudes en aplicar! ¡Esperamos conocerte pronto!