Vacante de Consultor En Linea en Remote Work Pro, Duisburgo, Alemania

En nuestra empresa buscamos a un Consultor En Linea para unirse a nuestro equipo en Duisburgo. Valoramos la diversidad y te invitamos a postular si eres extranjero. Para ser considerado, debes tener al menos 2 años de experiencia en el área.

Nuestro equipo de Consultores En Linea brinda asesoría y soporte técnico a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación, incluyendo chat en tiempo real. Buscamos profesionales altamente motivados y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Duisburgo y ayudarnos a mantener una excelente relación con nuestros clientes.

• Tener al menos 2 años de experiencia como Consultor En Linea o en un rol similar.
• Habilidad para mantener la calma y resolver problemas bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Familiaridad con herramientas tecnológicas como software de chat, correo electrónico y redes sociales.

• Brindar asesoría técnica a clientes para resolver problemas y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios.
• Gestionar consultas en tiempo real a través de chat para garantizar una resolución rápida y satisfactoria.
• Realizar seguimientos a clientes potenciales para promocionar nuestros productos y servicios.
• Capacitar a usuarios en el uso de nuestros productos y servicios.
• Elaborar informes de satisfacción para identificar áreas de mejora y sugerir soluciones.
• Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con los clientes y mejorar su experiencia.

Valoramos el crecimiento profesional y ofrecemos oportunidades para que nuestros empleados se desarrollen en diferentes áreas de nuestra empresa. También brindamos capacitación continua para mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias del mercado. Creemos que cada miembro de nuestro equipo tiene el potencial de crecer junto a nosotros.

Nuestra empresa tiene una cultura inclusiva, diversa y amigable. Nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados y promovemos un ambiente de trabajo positivo. Valoramos el trabajo en equipo, la colaboración, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Creemos que al mantener un ambiente laboral saludable, podemos alcanzar el éxito juntos como equipo.

¡Únete a nuestro equipo de Consultores En Linea y crece profesionalmente con nosotros!