Telecomunicaciones Ágiles busca Operador De Chat para unirse a nuestro equipo en Guadalajara

Buscamos un profesional apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Operadores de Chat en Guadalajara. En este puesto, serás responsable de gestionar los chats en vivo con nuestros clientes, brindar soporte y resolver sus consultas de manera eficiente. Si eres una persona con excelentes habilidades comunicativas y te encanta ayudar a los demás, ¡este es el trabajo perfecto para ti!

Requisitos del candidato:

• Experiencia limitada en atención al cliente o servicio al cliente.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
• Buen manejo del idioma español e inglés.
• Pasión por ayudar a los clientes y resolver problemas.

Responsabilidades clave:

• Gestionar y responder a los chats en vivo con los clientes de manera rápida y eficiente.
• Resolver consultas y problemas técnicos de manera clara y concisa.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo de soporte para garantizar una resolución rápida de problemas.
• Cumplir con las métricas establecidas para la satisfacción del cliente y el tiempo de respuesta promedio.
• Actualizar constantemente la base de conocimientos para mejorar la experiencia del cliente.
• Trabajar en colaboración con el equipo para implementar mejoras en el proceso de atención al cliente.

En nuestra empresa, hay oportunidades de crecimiento y fomentamos una cultura de colaboración y mejora continua. Ofrecemos un salario competitivo de 1500$ dólares, horario flexible y una declaración de misión enfocada en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Si estás listo para ser parte de nuestro equipo internacional y hacer una diferencia en la experiencia del cliente, ¡solicita hoy mismo! ¡Esperamos conocerte!