Trabajo Remoto Plus en Fortaleza busca con premura a un/a Consultor En Linea

¡Únete a nuestro equipo como Consultor En Linea en Fortaleza!

En nuestra empresa, estamos en busca de un apasionado y comprometido Consultor En Linea para brindar asesoría técnica a nuestros clientes en tiempo real. Si te consideras una persona con habilidades de comunicación excepcionales y eres experto en solucionar problemas, ¡queremos conocerte! Ofrecemos un salario competitivo de 1600$ dólares, capacitación constante y un ambiente de trabajo dinámico.

Resumen del trabajo:

Nuestro Consultor En Linea será responsable de proporcionar asesoramiento técnico a nuestros clientes a través de diferentes canales, como chat y llamadas, con el objetivo de garantizar su satisfacción y fidelidad. Además, serás parte del equipo que colabora con el departamento de marketing para mejorar la interacción con los clientes.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa en servicio al cliente o atención al cliente.
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Familiaridad con herramientas tecnológicas y software de atención al cliente.
• Dominio del idioma español (hablado y escrito).
• Ganas de aprender y adaptarse a un entorno dinámico.

Responsabilidades clave:

1. Brindar asesoría técnica a nuestros clientes en tiempo real a través de chat y llamadas.
2. Gestionar consultas y resolver problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
3. Realizar seguimiento a clientes potenciales para promover nuestros productos y servicios.
4. Capacitar a usuarios en el uso de nuestros productos y servicios.
5. Elaborar informes periódicos de satisfacción del cliente y proponer mejoras en el proceso.
6. Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con los clientes.

Cultura de la empresa:

Somos una empresa que valora la diversidad, la inclusión y el trabajo en equipo. Fomentamos un ambiente colaborativo, donde cada miembro del equipo puede crecer y desarrollarse profesionalmente, promoviendo constantemente una cultura de aprendizaje continuo e innovación.

Ambiente de trabajo:

Nuestro ambiente de trabajo es dinámico, amigable y enfocado en resultados. Valoramos las ideas y opiniones de todos los miembros del equipo, promoviendo una comunicación abierta y respetuosa. Además, contamos con espacios para el descanso, actividades recreativas y desarrollo personal.

Oportunidades de crecimiento:

En nuestra empresa, creemos en el potencial de cada uno de nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo. Con nuestro programa de capacitación constante y promoción interna, buscamos impulsar el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados.

Si cumples con los requisitos y te gustaría formar parte de nuestro equipo, postúlate ahora mismo para una oportunidad única como Consultor En Linea en Fortaleza. ¡Esperamos conocerte pronto!