Operador De Chat requerido/a de manera urgente por Telecom Masters en Cochabamba

¡Únete a nuestro equipo como Operador de Chat en Cochabamba! En nuestra empresa, valoramos la diversidad y damos la bienvenida a los inmigrantes para que se unan a nuestro equipo dedicado y apasionado.

Resumen del trabajo:

• Gestión de chats en vivo para responder preguntas y resolver consultas de los clientes de manera eficiente.
• Solución de problemas técnicos y redacción de respuestas claras y concisas.
• Colaboración con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
• Actualización constante de la base de conocimientos para mantener al día la información sobre productos y servicios.

Requisitos del candidato:

• Habilidad para comunicarse claramente y ser comprensible al interactuar con diferentes clientes.
• Buen manejo del tiempo y habilidad para trabajar bajo presión para cumplir con plazos establecidos.
• Fluidez en español, inglés es una ventaja pero no es requerido.

Responsabilidades clave:

• Gestionar chats en vivo y brindar asistencia oportuna a los clientes.
• Resolver consultas y problemas técnicos con precisión y profesionalismo.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de soporte para resolver problemas complejos o recurrentes.