Telecomunicaciones Ágiles en Kotor busca con premura a un/a Operador De Chat

Operador de Chat - Kotor, Montenegro Resumen del trabajo:

En nuestra empresa, valoramos la diversidad y buscamos a un Operador de Chat con experiencia limitada que se una a nuestro equipo en Kotor. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades para comunicarte eficientemente en español, ¡esta es tu oportunidad! Como Operador de Chat, serás responsable de gestionar chats en vivo y resolver las consultas de nuestros clientes de manera eficiente.

Requisitos del candidato:

• Tener experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente (aunque sea limitada).
• Tener excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
• Mantener la calma y manejar situaciones difíciles con profesionalismo.
• Mostrar interés en aprender sobre nuestros productos y servicios para brindar una mejor atención al cliente.
• Ser proactivo y capaz de trabajar bien bajo presión.

Responsabilidades clave:

1. Gestionar chats en vivo con clientes para resolver sus consultas o problemas técnicos.
2. Redactar respuestas claras y concisas para asegurar que los clientes comprendan completamente.
3. Mantener registros precisos de las conversaciones con los clientes para futuras referencias.
4. Colaborar con el equipo de soporte para resolver problemas complejos.
5. Actualizar y mejorar continuamente la base de conocimientos para brindar una mejor experiencia al cliente.
6. Realizar un seguimiento adecuado de los problemas técnicos y asegurar su resolución oportuna.

Cultura de la empresa:

Nuestra empresa promueve un ambiente multicultural y acogedor. Creemos en la inclusión y el respeto por las diferencias individuales. Valoramos a nuestros empleados y nos esforzamos por brindar un ambiente de trabajo colaborativo donde todos puedan crecer y prosperar juntos.

Ambiente de trabajo:

En nuestra oficina en Kotor, tendrás acceso a tecnologías modernas y herramientas para realizar tu trabajo eficientemente. Promovemos una atmósfera positiva y amigable donde todos pueden aportar sus ideas e interactuar sin barreras jerárquicas.

Oportunidades de crecimiento:

Valoramos el potencial de nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de crecimiento interno basadas en su rendimiento y habilidades. Incentivamos la capacitación continua para que puedas seguir desarrollando tus habilidades profesionales.

Beneficios adicionales:

• Salario competitivo en dólares ($1500).
• Horario flexible.
• Vacaciones pagadas.
• Seguro médico completo.
• Descuentos en productos y servicios de la empresa.

¡Aplica ya y únete a nuestro equipo!