Telecom Masters, ubicada en Aveiro, está en búsqueda urgente de Operador De Centro De Llamadas

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• Responsabilidades clave:
• - Gestión de llamadas entrantes y salientes
• - Resolución de consultas y problemas de los clientes
• - Seguimiento de incidencias y registro de información en el sistema
• - Colaboración con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente
• - Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la resolución eficiente y efectiva de problemas
• - Actualización continua de conocimientos sobre productos y servicios para proporcionar asesoramiento adecuado a los clientes

Este puesto ofrece una gran oportunidad para aquellos que deseen adentrarse en el mundo de los centros de llamadas. Aunque no se requiere experiencia profesional, buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva.

Requisitos del candidato:

• - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español (se valorarán otros idiomas)
• - Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes
• - Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos
• - Conocimientos básicos de informática y habilidades para utilizar diferentes sistemas informáticos

Nuestra empresa tiene un ambiente dinámico e inclusivo, donde valoramos la diversidad y el trabajo en equipo. También ofrecemos oportunidades para crecer profesionalmente dentro de la empresa.

Resumen del trabajo:

En este puesto, serás responsable de asegurar una excelente experiencia del cliente mediante la resolución rápida y efectiva de problemas a través del teléfono. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y actualizar constantemente tus conocimientos sobre nuestros productos y servicios.

No pierdas esta oportunidad única y únete a nuestro equipo hoy mismo!