Operador De Chat requerido/a en Thionville por Telecom Masters

Resumen del trabajo: Buscamos un operador de chat apasionado y enfocado en el cliente para unirse a nuestro equipo internacional en Thionville. Este no es un puesto típico de atención al cliente, sino que se centra en la gestión de chats en vivo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Ofrecemos un salario competitivo de 1400$ dólares y aceptamos candidatos con experiencia limitada.

Requisitos del candidato: Valoramos a los candidatos con excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, así como una actitud positiva. Se requiere fluidez en español e inglés, mientras que otros idiomas son una ventaja. Debe estar dispuesto a trabajar en turnos rotativos y tener un buen manejo del estrés.

Responsabilidades clave: Como nuestro nuevo operador de chat, serás responsable de la gestión de chats en vivo para resolver consultas de los clientes de manera eficiente. También deberás realizar un seguimiento de problemas técnicos y redactar respuestas claras y concisas. Trabajarás estrechamente con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente y actualizar nuestra base de conocimientos.

Otras responsabilidades pueden incluir:

• Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
• Solucionar problemas técnicos básicos por cuenta propia.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo.
• Participar activamente en la mejora continua del proceso.

Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y un deseo de aprender y crecer en un entorno colaborativo, ¡este es el trabajo para ti! Únete a nuestro equipo hoy y sé parte de una empresa apasionada por brindar un servicio excepcional.