Operadores Seguros en El Alto demanda Operador De Centro De Llamadas con carácter urgente

Estamos buscando un Operador de Centro de Llamadas altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en El Alto. Como parte de nuestro compromiso con la diversidad, también damos la bienvenida a candidatos inmigrantes que cumplan con los requisitos del puesto.

Descripción del trabajo:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes con un alto nivel de profesionalismo.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
• Hacer seguimiento de incidencias y registrar información detallada en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución adecuada de los problemas de los clientes.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente durante todo el proceso de llamada.
• Actualizar continuamente sus conocimientos sobre nuestros productos y servicios para proporcionar una asistencia precisa y adecuada a los clientes.

Requisitos del candidato:

• Tener al menos 5 años de experiencia como Operador/a de Centro de Llamadas o en un puesto similar.
• Demostrar excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, en español (y preferiblemente también en inglés).
• Poseer una excelente capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Tener habilidades básicas en informática y estar familiarizado/a con sistemas telefónicos y computadoras.

Responsabilidades clave:

• Responder y gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente y amigable.
• Brindar una excelente atención al cliente, resolviendo sus consultas y problemas con precisión y rapidez.
• Registrar información detallada sobre las incidencias en el sistema para un seguimiento adecuado.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una satisfacción total del cliente.
• Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos y servicios para ofrecer una asistencia adecuada a los clientes.

Tenemos una cultura de empresa inclusiva, donde valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente de trabajo amigable. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa, así como un horario flexible para lograr un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal. Además, nuestro salario base es de $1100 dólares por mes, con posibilidad de aumentos basados en el desempeño.

¡Únete a nuestro equipo e impulsa tu carrera como Operador/a de Centro de Llamadas en El Alto!