Convocatoria abierta para Operador De Chat en Telecomunicaciones Ágiles, Pánuco

Salario: $1300 dólares mensuales
Lugar de trabajo: Pánuco, México
(Esta es una oportunidad para trabajar de forma remota en un ambiente dinámico y multicultural)

Resumen del trabajo:

Estamos en busca de un Operador De Chat altamente motivado y con excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser proactivo, amigable y tener una clara orientación al cliente. Como operador de chat, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y serás responsable de proporcionarles un soporte excepcional a través del chat en vivo.

Responsabilidades clave:

• Gestionar chats en vivo con clientes de manera profesional y eficiente.
• Resolver consultas de los clientes ofreciendo soluciones adecuadas y oportunas.
• Hacer seguimiento a problemas técnicos y asegurar que sean resueltos satisfactoriamente.
• Redactar respuestas claras, concisas y personalizadas para cada situación.
• Colaborar con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
• Mantener actualizada la base de conocimientos con información relevante sobre nuestros productos y servicios.

Requisitos del candidato:

• Bachillerato completo o carrera técnica relacionada.
• Habilidades destacadas en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas a la vez.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
  (Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas)
• Disponibilidad para trabajar en horario flexible y fines de semana si es necesario.
  (Ofrecemos horarios flexibles y días libres adicionales según el desempeño)

Cultura de la empresa:

En nuestra empresa, valoramos la diversidad y la inclusión, por lo que damos la bienvenida a profesionales de todo el mundo sin importar su género, edad, raza u orientación sexual. Nos enfocamos en brindar un ambiente de trabajo amigable, respetuoso y colaborativo donde puedas desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.

Ambiente de trabajo:

Nuestro equipo está compuesto por personas talentosas y apasionadas que trabajan juntas para lograr un objetivo común: proporcionar una excelente experiencia al cliente. Fomentamos un ambiente dinámico e innovador donde se promueve el trabajo en equipo, la creatividad y el aprendizaje continuo.

Oportunidades de crecimiento:

Creemos en el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Si tienes las habilidades necesarias, puedes aspirar a posiciones más altas como Supervisor o Gerente del departamento de atención al cliente.

¡Únete a nuestro equipo!

Si estás buscando una oportunidad para aprender y crecer en un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, ¡no dudes en aplicar a nuestro puesto de Operador De Chat! Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto.