Veleros del Alba, ubicada en Cusco, está en búsqueda urgente de Personal De Servicio

RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE RESERVAS en Cusco, con un salario de 1700$ dólares

Somos una empresa de turismo líder en la ciudad de Cusco que busca un profesional talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo como Responsable de Atención al Cliente y Gestión de Reservas. Esta posición es ideal para alguien apasionado por el turismo y con fuertes habilidades interpersonales.

Resumen del trabajo:

- Proporcionar una excelente atención al cliente y asistencia para reservas. - Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia turística fluida. - Administrar inventarios y mantener la limpieza y presentación del área de trabajo.

- Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo. - Pasión por el turismo y conocimiento básico de la ciudad de Cusco. - Diploma de educación secundaria o equivalente, se prefiere un título en hotelería o turismo.

1. Gestión eficiente del proceso de reserva, desde la confirmación hasta el seguimiento posterior a la visita.
2. Responder a consultas e inquietudes de los clientes y brindar soluciones efectivas.
3. Mantener un registro actualizado de los inventarios disponibles.
4. Cumplir con los estándares establecidos para garantizar una experiencia turística excepcional.
5. Sugerir mejoras en los procesos operativos para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
6. Interactuar con otros departamentos para asegurar una excelente coordinación en todas las áreas de la empresa.

En nuestra empresa, valoramos la diversidad y damos la bienvenida a profesionales de todo el mundo. Creemos en un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento y el aprendizaje continuo.

Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua para nuestros empleados. Creemos en nutrir el talento interno y promover desde dentro.

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes una experiencia turística excepcional en Cusco, a través del servicio al cliente de alta calidad y una gestión eficiente de reservas.

• Salario competitivo
• Horario flexible
• Bonificaciones por desempeño
• Descuentos en viajes y alojamiento en nuestros hoteles asociados
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional