Telecomunicaciones Ágiles busca Operador De Centro De Llamadas para unirse a nuestro equipo en Capiatá

Puesto de Operador de Centro de Llamadas en Capiatá, Paraguay

¡Bienvenido al trabajo de tus sueños! En nuestra empresa estamos buscando un Operador de Centro de Llamadas altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en la hermosa ciudad de Capiatá, en Paraguay. Si tienes experiencia previa en el área y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Ofrecemos un salario competitivo de 1800$ dólares y nos encantaría que personas extranjeras se postulen.

Resumen del trabajo:

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes del centro de llamadas.
• Resolver consultas y problemas de los clientes con profesionalismo y empatía.
• Hacer seguimiento a incidencias para garantizar la satisfacción del cliente.
• Registrar información precisa en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación efectiva.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través del excelente servicio brindado.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Requisitos del candidato:

• Tener al menos 3 años de experiencia como Operador/a de Centro de Llamadas.
• Dominio del idioma español (hablado y escrito).
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.

Responsabilidades clave:

Nuestro Operador/a de Centro de Llamadas será responsable de las siguientes tareas:

1. Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes con profesionalismo.
2. Brindar soluciones rápidas y efectivas a las consultas y problemas de los clientes.
3. Hacer seguimiento a las incidencias hasta su total resolución, asegurando la satisfacción del cliente.
4. Ingresar datos precisos e importantes en el sistema para mantener un registro actualizado.
5. Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar los procesos internos.
6. Mantener una actitud amable, empática y profesional en todo momento para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente.

Somos una empresa comprometida con el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable, oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y un horario flexible para aquellos que buscan un equilibrio entre su vida laboral y personal. Nuestra misión es brindar el mejor servicio al cliente posible, trabajando juntos como un equipo comprometido.

No pierdas esta increíble oportunidad, ¡postúlate hoy mismo! Estamos emocionados por conocerte y tenerte en nuestro equipo. ¡Esperamos tu solicitud!