Urgente: Telecom Masters en Jacksonville solicita Operador De Centro De Llamadas

¿Eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y estás buscando una oportunidad emocionante en un ambiente laboral dinámico? ¡Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti!

Resumen del trabajo:

Como Operador de Centro de Llamadas en Jacksonville, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Serás responsable de la gestión de llamadas entrantes y salientes, resolviendo consultas y problemas de los clientes, registrando información en nuestro sistema y colaborando con otros departamentos para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente. Además, tendrás la oportunidad de actualizar continuamente tus conocimientos sobre nuestros productos y servicios.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa en servicio al cliente es deseada pero no requerida.
• Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
• Habilidad para resolver problemas eficientemente y adaptarse a situaciones cambiantes.
• Buen manejo del tiempo y habilidades organizacionales.
• Nivel avanzado de español es requerido.

Responsabilidades clave:

1. Gestionar llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y cortesía.
2. Solucionar consultas y problemas de los clientes con eficiencia y efectividad.
3. Hacer seguimiento a incidencias para asegurar la satisfacción completa del cliente.
4. Registrar información precisa y relevante en nuestro sistema.
5. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes y mejorar la experiencia general del cliente.
6. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción.
7. Actualizar continuamente tus conocimientos sobre nuestros productos y servicios para poder brindar información precisa y actualizada a los clientes.

En nuestra empresa, valoramos la diversidad y estamos buscando candidatos internacionales con experiencia limitada. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y amigable, con oportunidades de crecimiento basadas en el desempeño. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, mientras nos esforzamos por ser una empresa respetada y responsable.

No te pierdas esta emocionante oportunidad de unirte a nuestro equipo. ¡Postula hoy mismo!