Se busca Operador De Chat para Operadores Seguros, Henderson, Estados Unidos

Resumen del trabajo:

• Operador de Chat en Henderson
• $1800 dólares al mes

Descripción del trabajo:

Como Operador de Chat en nuestra empresa en Henderson, serás parte de nuestro equipo de atención al cliente y colaborarás con otros profesionales para brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. Nos enfocamos en ofrecer un servicio excepcional y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la satisfacción del cliente. El salario para este puesto es de $1800 dólares al mes.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa como Operador de Chat o en un puesto similar durante al menos 2 años
• Habilidad para comunicarse clara y eficientemente por chat
• Excelentes habilidades organizacionales y capacidad para trabajar bajo presión
• Buena comprensión y manejo de problemas técnicos relacionados con el chat en vivo
• Buena redacción y ortografía en español, así como una buena gramática en general

Responsabilidades clave:

1. Gestionar chats en vivo con los clientes, brindando respuestas claras y concisas a sus consultas.
2. Asegurar una resolución eficiente de cualquier problema que puedan tener los clientes..
3. Hacer seguimiento a problemas técnicos reportados por los clientes y colaborar con el equipo para su resolución..
4. Mantener actualizada la base de conocimientos con preguntas frecuentes y respuestas.
5. Colaborar con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
6. Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del chat en vivo en términos de satisfacción del cliente.

Cultura de la empresa:

Nuestra empresa valora el trabajo en equipo, la comunicación clara y efectiva, y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, donde todos tienen voz y se sienten valorados. También creemos en brindar oportunidades de crecimiento a nuestros empleados y apoyar su desarrollo profesional.

Horario flexible:

Entendemos que cada persona tiene diferentes responsabilidades fuera del trabajo, por lo que ofrecemos un horario flexible para adaptarse a sus necesidades. Nos enfocamos más en los resultados que en las horas trabajadas, siempre y cuando se cumplan con las responsabilidades asignadas.

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo como Operador de Chat en Henderson, ¡no dudes más! Esperamos recibir tu solicitud pronto.