Vacante de Gestor de cuentas

Gestionar cuentas en una de las ciudades más fascinantes del mundo, Cusco, es una oportunidad única. Como gestor de cuentas, tendrás la oportunidad de trabajar con clientes locales e internacionales y ser parte del proceso de crecimiento y éxito de sus negocios. En este puesto, se busca a una persona dinámica y apasionada por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en esta hermosa ciudad.

En nuestra empresa valoramos la diversidad y consideramos a inmigrantes con experiencia limitada como candidatos ideales. Creemos que tu experiencia y perspectivas enriquecerán nuestro equipo y nos ayudarán a brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

Resumen del trabajo:

• Gestionar carteras de clientes y establecer relaciones sólidas con ellos.
• Analisar las necesidades del cliente y desarrollar propuestas creativas para resolver sus desafíos comerciales.
• Ser el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes, asegurándote de que sus necesidades sean atendidas adecuadamente.
• Realizar un seguimiento continuo de la satisfacción del cliente y tomar acciones para mejorarla.
• Presentar informes detallados sobre el rendimiento del cliente a los equipos internos.
• Colaborar estrechamente con equipos internos para cumplir con los objetivos acordados con nuestros clientes.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa en gestión de cuentas y servicio al cliente.
• Conocimiento sólido del mercado local y habilidades para establecer relaciones comerciales.
• Habilidad para identificar las necesidades del cliente y presentar propuestas convincentes.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto en español como en inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Responsabilidades clave:

• Gestionar activamente cuentas de clientes asignadas, garantizando su satisfacción y fidelidad a largo plazo.
• Desarrollar relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes para generar oportunidades de negocio adicionales.
• Analisar las necesidades del cliente y colaborar con equipos internos para desarrollar soluciones adecuadas.
• Cumplir con los objetivos acordados con los clientes y presentar informes sobre su rendimiento a los equipos internos.
• Mantener una comunicación clara y constante con los clientes, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas o quejas de manera oportuna.

Nuestra empresa tiene una cultura dinámica donde fomentamos la colaboración, la creatividad y la excelencia. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible donde podrás desarrollarte profesionalmente dentro de un equipo diverso e inclusivo. Además, ofrecemos beneficios competitivos, incluyendo un salario base de 1000$ dólares al mes, con oportunidad de crecimiento basado en tu rendimiento y logros.

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y estás emocionado de trabajar en Cusco, ¡esperamos recibir tu solicitud! Únete a nuestro equipo y sé parte del éxito de nuestros clientes y nuestra empresa.