Operadores Seguros, ubicada en Austin, busca Soporte técnico para oportunidad sin precedentes

Puesto: Técnico de Soporte Técnico en el departamento de Tecnología

Resumen del trabajo: Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en Austin, Texas. Esta posición requiere una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud proactiva para resolver problemas técnicos complejos. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en soporte técnico y la capacidad de trabajar bien bajo presión.

Requisitos del candidato:

• 5 años de experiencia mínima en soporte técnico.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
• Experiencia con sistemas operativos Windows y MacOS.
• Familiaridad con herramientas comunes de oficina como Microsoft Office y Google Suite.

Responsabilidades clave:

• Realizar diagnósticos precisos y solucionar incidentes técnicos de manera oportuna.
• Brindar asistencia a usuarios finales por teléfono, correo electrónico o chat.
• Mantener registros detallados y documentar soluciones para problemas comunes.
• Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo para identificar oportunidades de mejora en nuestros productos.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario mediante la resolución rápida y efectiva de problemas técnicos.

Esta es una gran oportunidad para unirse a una empresa en crecimiento y trabajar con un equipo dinámico y diverso. Nuestra cultura empresarial fomenta el aprendizaje continuo y la colaboración para lograr objetivos comunes. Ofrecemos un salario competitivo de $1700 dólares, horario flexible y oportunidades de crecimiento profesional. Si está preparado para enfrentar desafíos técnicos emocionantes todos los días, ¡aplique ahora para unirse a nuestro equipo!