Resumen del trabajo:
La empresa líder en tecnología XYZ busca un/a profesional de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Ciudad del Este. Somos una compañía en constante crecimiento que brinda soluciones innovadoras a nuestros clientes internacionales. En este rol, serás responsable de resolver incidentes técnicos, brindar asistencia a usuarios finales y realizar diagnósticos de hardware y software.
Requisitos del candidato:
- Carrera universitaria o técnica en Informática o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico.
- Excelentes habilidades comunicativas en español e inglés.
- Conocimientos avanzados en hardware y software de sistemas informáticos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
Responsabilidades clave:
- Prestar asistencia técnica a clientes internacionales por teléfono, correo electrónico y chat.
- Realizar diagnósticos precisos y ofrecer soluciones eficientes a problemas técnicos.
- Mantener una documentación actualizada de las soluciones proporcionadas y los procesos utilizados.
- Cumplir con los objetivos establecidos para mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
¿Listo para unirse a nuestro equipo dinámico? Envíe su solicitud ahora mismo e intégrese al mundo tecnológico con nosotros. ¡Esperamos contar pronto con su talento!
Todavía no hay comentarios en esta vacante. Puedes ser el primero!