Telecom Masters en Ciudad del Este requiere Soporte técnico con urgencia
- Salario: 1500 $
- Ubicación: Paraguay (Ciudad del Este)
- Área - Puesto: Soporte técnico
- Fecha de publicación:25-09-2024
5 seguidoresResumen del trabajo:
La empresa líder en tecnología XYZ busca un/a profesional de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Ciudad del Este. Somos una compañía en constante crecimiento que brinda soluciones innovadoras a nuestros clientes internacionales. En este rol, serás responsable de resolver incidentes técnicos, brindar asistencia a usuarios finales y realizar diagnósticos de hardware y software.
Requisitos del candidato:
- Carrera universitaria o técnica en Informática o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico.
- Excelentes habilidades comunicativas en español e inglés.
- Conocimientos avanzados en hardware y software de sistemas informáticos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
Responsabilidades clave:
- Prestar asistencia técnica a clientes internacionales por teléfono, correo electrónico y chat.
- Realizar diagnósticos precisos y ofrecer soluciones eficientes a problemas técnicos.
- Mantener una documentación actualizada de las soluciones proporcionadas y los procesos utilizados.
- Cumplir con los objetivos establecidos para mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Todas las vacantes del portal DEBEN prever solo tipos de actividad laboral que no infrinjan la legislación del país donde se realiza la actividad y contener una lista completa de las obligaciones laborales. Si detecta que un anuncio no cumple estos requisitos, informe al Administrador y, si su queja se confirma, el anuncio será eliminado y su autor recibirá una advertencia o será bloqueado en caso de infracciones sistemáticas. El Administrador no se hace responsable del comportamiento del empleador ni del cumplimiento efectivo de sus obligaciones.
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