Telecomunicaciones Ágiles en Netanya requiere Operador De Chat con urgencia

Estamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Operadores de Chat en Netanya. Somos una empresa internacional que ofrece servicios de atención al cliente a clientes en todo el mundo. Estamos buscando un talento excepcional para unirse a nuestro equipo y convertirse en parte de nuestra misión de brindar la mejor experiencia del cliente posible.

Resumen del trabajo

Como Operador De Chat, serás responsable de proporcionar asistencia y soporte a los clientes a través del chat en vivo. Serás el primer punto de contacto para cualquier consulta o problema que nuestros clientes puedan tener. Trabajarás estrechamente con nuestro equipo de soporte para garantizar una resolución rápida y eficiente de los problemas.

Requisitos del candidato

• Habilidades excepcionales en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Diploma universitario o equivalente (preferiblemente en un campo relacionado con la atención al cliente).
• Capacidad para trabajar independientemente y como parte de un equipo.
• Habilidad para mantener la calma bajo presión.

Responsabilidades clave

• Gestión de chats en vivo y resolución eficiente de consultas y problemas de los clientes.
• Hacer seguimiento y solucionar problemas técnicos reportados por los clientes.
• Escribir respuestas claras y concisas en el chat.
• Colaborar con el equipo de soporte para garantizar una experiencia del cliente impecable.
• Actualizar y mantener la base de conocimientos para facilitar respuestas rápidas a los clientes.
• Trabajar en equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Somos una empresa que valora el trabajo en equipo, la pasión por la excelencia y la mejora continua. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, donde puedes aprender y crecer profesionalmente. Valoramos nuestro personal y ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales como seguro médico y vacaciones pagadas.

Declaración de misión

Nuestra misión es brindar un excelente servicio al cliente a través del chat en vivo. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional al cliente a través de una comunicación clara, resolución eficiente de problemas y un enfoque en la mejora continua. Creemos que nuestro equipo es clave para alcanzar esta misión y buscamos profesionales motivados que compartan nuestros valores.

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo como Operador De Chat, ¡no dudes en postularte hoy mismo! Esperamos tener noticias tuyas pronto.