Trabajar como Operador De Centro De Llamadas

En nuestra empresa, valoramos la diversidad y buscamos talentos incipientes que tengan un fuerte enfoque en el cliente. Si eres un inmigrante que está buscando una oportunidad para iniciar su carrera profesional en el campo de atención al cliente, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Resumen del trabajo:

• Sector: Servicio al cliente
• Tipo de trabajo: Tiempo completo
• Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia
• Salario: $1100 dólares (negociable dependiendo de la experiencia y habilidades)
• Habilidad requerida: Excelentes habilidades en atención al cliente

Requisitos del candidato:

• Tener permiso legal para trabajar en Colombia.
• No se requiere experiencia profesional previa. Sin embargo, se dará preferencia a aquellos que hayan trabajado anteriormente en puestos relacionados con servicio al cliente.
• Habilidad excepcional para comunicarse claramente y resolver problemas.
• Buena capacidad de multitarea y gestión del tiempo.
• Orientación orientada a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades clave:

1. Gestión de llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y problemas de los clientes.
2. Seguimiento y resolución de incidencias reportadas por los clientes en el sistema.
3. Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la gestión eficiente y efectiva de las llamadas.
4. Colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
5. Actualización continua sobre conocimientos relacionados con nuestros productos y servicios para proporcionar una información precisa a los clientes.

Cultura de la empresa:

Nuestra empresa se enorgullece en tener una cultura inclusiva donde se valora la diversidad. Fomentamos un ambiente acogedor que promueve la colaboración, el respeto mutuo y el crecimiento profesional. ¡Ven a ser parte de nuestra familia!

Ambiente de trabajo:

Nos esforzamos por crear un ambiente positivo y estimulante para nuestros empleados. Ofrecemos un espacio moderno y cómodo que permite trabajar en equipo y también proporciona privacidad cuando sea necesario. Además, alentamos a nuestros empleados a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.

Oportunidades de crecimiento:

Creemos que nuestro equipo es nuestro activo más valioso y nos comprometemos a invertir en su desarrollo profesional. Ofrecemos oportunidades para aprender nuevas habilidades y promociones internas basadas en el rendimiento. ¡Tu crecimiento es importante para nosotros!

Declaración de misión:

Nuestra misión es proporcionar el mejor servicio al cliente a nuestros clientes. Creemos que cada interacción con un cliente es una oportunidad para crear una conexión significativa y brindar una experiencia excepcional. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.

Beneficios adicionales:

• Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo. li>Sueldo competitivo y beneficios adicionales como seguros médicos y vacaciones pagadas. li>Horario flexible con opción de trabajo remoto.