Telecomunicaciones Ágiles en Canberra - Kueanbeyan necesita contratar a un/a Soporte técnico lo antes posible

Puesto: Soporte Técnico en Canberra - Kueanbeyan

Salario: 1200$ dólares

Aceptamos candidatos internacionales. Buscamos a alguien con experiencia limitada.

Resumen del trabajo:

En nuestro equipo de Soporte Técnico nos encontramos en búsqueda de un nuevo miembro para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios. Serás responsable de resolver incidentes técnicos, colaborar con equipos de desarrollo y mantener un alto nivel de satisfacción del usuario. Si eres una persona apasionada por la tecnología y te encanta ayudar a otros, ¡este es el trabajo perfecto para ti!

Requisitos del candidato:

• Bachillerato en Informática o carrera afín.
• Mínimo un año de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos básicos en hardware y software.
• Habilidad para comunicarse eficientemente con usuarios finales.
• Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).

Responsabilidades clave:

1. Resolver incidentes técnicos reportados por usuarios finales.
2. Prestar asistencia a usuarios finales para solucionar problemas técnicos.
3. Realizar diagnósticos de hardware y software para identificar posibles soluciones.
4. Documentar soluciones y procesos para facilitar futuras incidencias.
5. Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar productos y servicios.
6. Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario mediante un excelente servicio al cliente.

Horario flexible y oportunidades de crecimiento:

En nuestra empresa valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles para adaptarnos a tus necesidades. Además, brindamos oportunidades de crecimiento profesional y capacitación constante para que puedas seguir desarrollando tus habilidades técnicas.

Beneficios adicionales:

• Pago de horas extras.
• Bono anual basado en desempeño.
• Cobertura médica.
• Vacaciones pagadas.
• Días libres por cumpleaños y días festivos nacionales.

Cultura de la empresa y ambiente de trabajo:

En nuestra empresa fomentamos un ambiente colaborativo y dinámico, donde todos trabajamos juntos para alcanzar nuestras metas. Valoramos la diversidad y la inclusión, por lo que aceptamos a candidatos internacionales con diferentes experiencias y perspectivas. Además, promovemos una cultura de aprendizaje continuo y nos esforzamos por mantener un ambiente amigable y positivo.

¡Si buscas unirte a un equipo apasionado por la tecnología y con oportunidades de crecimiento, ¡aplica ahora mismo a nuestro puesto de Soporte Técnico!