Trabajo de Operador De Centro De Llamadas

Descripción del trabajo:

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador De Centro De Llamadas para unirse a nuestro equipo en Rimouski. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ampliar su experiencia y desarrollar sus habilidades en un entorno de trabajo dinámico y desafiante.

Resumen del trabajo:

El Operador de Centro de Llamadas tendrá la responsabilidad de gestionar y resolver consultas y problemas de los clientes a través de llamadas entrantes y salientes. Además, deberá mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante el registro preciso de información en el sistema y una constante actualización sobre nuestros productos y servicios.

Requisitos del candidato:

• Más de 5 años de experiencia como Operador De Centro De Llamadas o en roles similares.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas con eficiencia.

Responsabilidades clave:

• Gestión eficaz de llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y problemas de los clientes.
• Seguimiento proactivo de incidencias para garantizar una solución oportuna.
• Registro preciso de información en el sistema para mantener un historial detallado de las interacciones con los clientes.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento personal y profesional. Además, brindamos beneficios adicionales como horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y haz una diferencia en la vida de nuestros clientes!