Cruceros - Marineros - Tripulación
Experiencia laboral:
Atención al cliente / Cajera - Local de comida
Junio 2017 - Agosto 2017
Atención y recepción de pedidos.
Registro y seguimiento.
Mantenimiento del salón limpio, ordenado y preparado para ofrecer una experiencia agradable al cliente.
Cajera - Heladería Grido
Octubre 2017 - Marzo 2021
Responsable de la caja registradora, llevando a cabo todos los pagos por diferentes medios.
Fidelización de clientes.
Administrativa - Distribuidora
Junio 2021 - Diciembre 2021
Ofrecer asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios disponibles.
Gestionar las quejas y reclamos de los clientes de manera eficiente y profesional.
Administrativa - Agencia de viajes / Western Union
Mayo 2023 - Noviembre 2023
Brindar asistencia y resolver dudas de clientes a través de llamadas, correos y chats.
Gestionar el proceso de venta, desde la primera consulta hasta el cierre.
Atención al cliente - Local de indumentaria
Enero 2024 - Septiembre 2024
Atención personalizada, identificando las necesidades del cliente
Control de niveles de stock y optimización del inventario.
Administrativa – Fábrica
Marzo 2025 - Actualmente
Gestión y organización de documentación y tareas administrativas.
Atención y comunicación con clientes
Seguimiento de tareas y resolución de consultas.
Organización y manejo de información de manera eficiente.
Educación:
EDUCACION SECUNDARIA COMPLETA
Título y analítico disponibles
Habilidades profesionales y otras:
Sobre mí
Persona responsable, organizada y comprometida, con una marcada orientación al servicio y a la atención de las personas. Me caracterizo por mi capacidad de adaptación, actitud colaborativa y disposición para aprender y desenvolverme en nuevos entornos. Busco desarrollarme profesionalmente en la industria de cruceros, aportando responsabilidad, amabilidad y una actitud profesional, tanto en la atención al pasajero como en el trabajo en equipo.
Conocimiento de idioma:
-
Adicionalmente:
Formación STCW - Centro de Formación Mercante
STCW 95: Prevención y lucha contra incendios
Técnicas de supervivencia personal
Primeros auxilios básicos
Formación en aspectos relacionados con la protección
Seguridad personal y responsabilidades sociales
