Marisol Hernández - Resumen Administrativo

Agente de reservaciones, recepcionista, servicio al cliente personal, WhatsApp y redes sociales.

Licda. En informática en administración de empresas turísticos y hoteleras y Magister en Mercadeo

Habilidades blandas (personales) Comunicación efectiva Trabajo en equipo Liderazgo Resolución de problemas Pensamiento crítico Adaptabilidad Gestión del tiempo Creatividad Empatía Negociación Habilidades técnicas Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Análisis de datos Marketing digital Contabilidad básica Edición de video Uso de CRM Redes sociales Habilidades para atención al cliente Servicio al cliente Escucha activa Manejo de conflictos Ventas Persuasión Orientación al cliente

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Habilidades blandas (personales) Comunicación efectiva Trabajo en equipo Liderazgo Resolución de problemas Pensamiento crítico Adaptabilidad Gestión del tiempo Creatividad Empatía Negociación Habilidades técnicas Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Análisis de datos Programación (Python, Java, JavaScript, etc.) Diseño gráfico Marketing digital Gestión de proyectos Contabilidad básica Edición de video Uso de CRM Redes sociales Habilidades para atención al cliente Servicio al cliente Escucha activa Manejo de conflictos Ventas Persuasión Orientación al cliente Habilidades para estudiantes Investigación Organización Redacción Presentaciones orales Aprendizaje rápido Trabajo bajo presión Si me dices para qué las necesitas (currículum, entrevista, LinkedIn, escuela, etc.), puedo darte una lista más específica. Habilidades adicionales Aprendizaje autónomo Toma de decisiones Atención al detalle Proactividad Responsabilidad Puntualidad Gestión del estrés Capacidad de análisis Organización de documentos Planificación estratégica Inteligencia emocional Orientación a resultados Capacidad de adaptación al cambio Coordinación de equipos Manejo de inventarios Resolución de conflictos Gestión de recursos Elaboración de informes Facilidad para las relaciones interpersonales Capacidad de negociación Multitarea Pensamiento innovador Manejo de herramientas digitales Capacidad de capacitación y enseñanza Seguimiento y control de procesos